Sopimusehdot ja etämyyntisopimuksen ennakkotiedot

Yrityksen omilla sopimusehdoilla ei rajoiteta kuluttajansuojalainsäädännöstä tai muusta pakottavasta lainsäädännöstä taikka Huuto.netin säännöistä käyttäjälle johtuvia oikeuksia. Tutustu kuluttajan oikeuksiin tarkemmin verkossa Kilpailu- ja kuluttajaviraston sivuilta.

Yrityksen omat sopimusehdot:

1. YLEISET EHDOT

Näitä sopimusehtoja sovelletaan Wellness & Beauty by Laura:n ja sen asiakkaan välisessä kaupankäynnissä.

Wellness & Beauty by Laura pidättää oikeuden muuttaa sopimusehtoja. Tilauksiin sovelletaan tilauksentekohetkellä voimassa olevia sopimusehtoja.

Wellness & Beauty by Laura ei vastaa vahingosta, joka aiheutuu ylivoimaisesta esteestä. Wellness & Beauty by Laura ilmoittaa ylivoimaisesta esteetä Asiakkaalle niin pian kuin se on mahdollista.

2. ASIAKAS

Wellness & Beauty by Laura myy tuotteita ja palveluita täysi-ikäisille yksityishenkilöille ja yritysasiakkaille Suomeen.

Kuluttajakaupassa noudatetaan voimassa olevaa kuluttajansuojalainsäädäntöä.

Yritysasiakkaiden ja Wellness & Beauty by Laura:n välisessä kauppasopimuksessa sovelletaan Suomen kauppalakia ellei näissä sopimusehdoissa ole toisin määrätty.

Asiakas on velvollinen luovuttamaan tilauksen yhteydessä yhteystietonsa, jotka tarvitaan tilauksen toimittamiseksi.

Toimitusaika-arviot on laadittu maahantuojien antamien tietojen perusteella. Wellness & Beauty by Laura tai sen käyttämät toimittajat eivät ole vastuussa ulkopuolelta tulevien ennalta arvaamattomien muutosten aiheuttamista viivästyksistä. Sitova kauppasopimus astuu voimaan kun asiakas on tehnyt voittavan huudon tai ostanut tuotteen käyttämällä Osta Heti-painiketta.

Tietosuoja: Asiakkaiden tiedot on tallennettu Wellness & Beauty by Laura:n asiakasrekisteriin, jossa olevia tietoja käytetään asiakassuhteen ylläpitämiseen. Wellness & Beauty by Laura:lla on oikeus käsitellä ja luovuttaa rekisterissä olevia tietoja perusteltuja käyttötarkoituksia (kuten suoramarkkinointia) varten henkilötietolain (523/99) mukaisesti. Asiakas voi kieltää tietojensa käytön ja käsittelyn markkinointitarkoituksiin ja tarkistaa itseään koskevat tiedot ottamalla yhteyttä Wellness & Beauty by Laura:n asiakaspalveluun. Yhteydenotot on tehtävä kirjallisena ja toimitettava allekirjoitettuina osoitteeseen: Wellness & Beauty by Laura, Teuroontie 1 as 6, 40520 Jyväskylä.

3. TUOTTEET JA HINNASTO

Hinnat sisältävät arvonlisäveron. Jos hinnassa on selkeä hintavirhe, tuotetta ei myydä selvästi alempaan hintaan, jos voidaan olettaa asiakkaan ymmärtäneen virheen olemassaolo.

Asiakkaan toiveesta valmistetuille, tilatuille tai muokatuille tuotteille ei myönnetä palautusoikeutta.

Tuotteet ja palvelut myydään aina sellaisina kuin ne ovat. Tässä tarkoitetaan käytettyjen alennustuotteiden kauppaa. (Kuluttajansuojalaki, 5. Luku, 14§)

4. TOIMITUSTAVAT

Toimituskulut ovat näkyvissä kunkin kohteen sivulla. Useamman kohteen kaupassa peritään vain korkein toimituskulu.

Tilauksen käsittelyaika on arviolta 1-2 työpäivää tilausvahvistuksen lähettämisestä. Kuljetusaika on yleensä 1-2 arkipäivää.

Jos asiakas valitsee toimitustavaksi noudon, asiakkaalle ilmoitetaan kirjallisesti tilauksen jälkeen, milloin tuote on valmiina noudettavaksi.

Asiakas on velvollinen tarkastamaan lähetyksen 14 vuorokauden kuluessa ja tutustumaan tuotteen käyttöohjeisiin ja –ehtoihin ennen käyttöönottoa.

5. PALAUTUSOIKEUS

Etämyynnissä käyttämättömillä tuotteilla on kuluttajasuojalain mukainen 14 vuorokauden palautusoikeus.

Rajoitukset palautusoikeudessa kuluttajansuojalain mukaisesti:

Tuotteelle ei myönnetä palautus- ja/tai peruutusoikeutta, jos se on erityisesti ostajan toivomuksesta valmistettu, tilattu tai muokattu, kun työn suorittaminen on ehditty aloittaa tai juuri asiakasta varten hankittavan tuotteen ostotilaus on valmistunut.

Asiakaspalautukset tulee lähettää aina pakettina. Ennen palautusta pyydämme ottamaan yhteyttä joko puhelimitse 040 6822873 tai sähköpostitse laanirju@gmail.com

Asiakas on velvollinen säilyttämään palautusasiakirjoista tarvittavat kopiot. Postin asiakaspalautuksesta saatava pakettilähetysseurantatunnus on ainoa keino lähettämisen todistamiseksi.

Pakkaaminen on lähettäjän vastuulla. Tuotteet tulee pakata huolellisesti, jotta ne eivät vaurioidu kuljetuksessa.

Wellness & Beauty by Laura ei ole vastuussa huolimattomasti pakattujen palautusten vahingoittumisesta.

7. TAKUU JA VIRHEVASTUU

Takuu määräytyy valmistajan määrittelemien takuuehtojen mukaisesti. Ostaja on velvollinen tutustumaan tuotteen mukana toimitettuihin takuuehtoihin ennen tuotteen käyttöönottoa. Takuuehdot löytyvät käyttöohjeista, erillisestä takuulomakkeesta tai valmistajan osoittamasta verkko-osoitteesta.

8. REKLAMAATIO

Asiakas on velvollinen esittämään ostotodistuksen, kuitin tai muun todistuksen ostopaikasta ja –ajankohdasta palautuksen yhteydessä tai reklamoidessaan tavaran virheestä.

Reklamaatiot käsitellään ainoastaan kirjallisesti. Vapaamuotoisen reklamaation voi toimittaa sähköpostilla osoitteeseen laanirju@gmail.com.

Erimielisyyksien ratkaiseminen ja oikeuspaikka: Kuluttaja-asiakkaalla on oikeus saattaa tästä sopimuksesta syntyvät erimielisyydet kuluttajariitalautakunnan ratkaistavaksi.

9. VASTUU YRITYSKAUPASSA

Tuotteet ja palvelut myydään aina sellaisena kuin ne ovat. Wellness & Beauty by Laura ei ole vastuussa tuotteiden tai palveluiden virheestä ja/tai käytöstä aiheutuneista välillisistä tai välittömistä kuluista, eikä tulonmenetyksestä. Wellness & Beauty by Laura:n korvausvastuu rajoittuu aina näiden sopimusehtojen sisältöön. Tuotevirhevastuu rajoittuu mahdolliseen kauppahinnan palauttamiseen käyttöhyödyllä vähennettynä.

Wellness & Beauty by Laura ei ole velvollinen täyttämään sopimusta, jos se kohtaa ylivoimaisen esteen, jota se ei voi kohtuudella voittaa. Wellness & Beauty by Laura ei ole velvollinen korvaamaan asiakkaalle ylivoimaisen esteen kohdalla asiakkaalle aiheutuvaa vahinkoa tai kustannuksia, ja on oikeutettu purkamaan sopimuksen.

Yhteystiedot