gamelife
Tämä käyttäjä on tunnistautunut.
Lue lisää
Gamelife - Pelikauppasi verkossa on Suomen suurimpia ja pisimpään alalla toimineita pelialan verkkokauppoja. Vuonna 2002 perustettu yhtiö myy pelejä, pelikonsoleita, oheistarvikkeita, lahjatavaroita ja gadgets -tuotteita.
www.gamelife.fi
Yhteystiedot
| Osoite | Urho Kekkosen katu 1 A 98, 00100 Helsinki |
|---|---|
| Puhelinnumero | +358451389000 |
| Sähköposti | bids@gamelife.fi |
Sopimusehdot
Tämä myyjä on yritys, jonka myyntiin sovelletaan normaaleja verkkokaupan lakeja ja säädöksiä.
Katso tarkat sopimusehdot.
Lähetä käyttäjälle yksityisviesti →
Käyttäjällä ei ole tällä hetkellä kohteita myynnissä. Suljetut kohteet →
Käyttäjällä ei ole tällä hetkellä kohteita myynnissä. Suljetut kohteet →
:|
Pelin toimituksessa kesti kauan. Kolmisen viikkoa. Plussaa kuitenkin hyvästä asiakaspalvelusta. Vastasivat nopeasti viestiin kun kyselin pelistä. Lisäksi plussaa viestistä, että peli on lähetetty. :)
Ostaja:
poistettu-1778400
24.01.2018 21:31
Kohde: 461685279
:|
+++ tuote olikin loppunut. Mutta asiallinen reagointi, rahat palautettiin takaisin +++
:|
:|
Saapunut kohde oli uudempaa tuotantoa kuin kuvassa.
:|
Kaksi kuukautta pelin maksamisesta, yhteyttä otettu ja maksuselvitys lähetetty viime kuussa. Hidastelun syy selvisi tekniseksi viaksi systeemissä, mutta peliä ei kuulu vieläkään. Palaute muuttuu, jahka postiluukku kolahtaa.
:|
Viikon päästä kaupoista tulee ilmoitus hinnoitteluvirheestä ja kysely tilinumerosta, johon rahat voi palauttaa. Rahojen palauttamiseen menee sitten vajaa kolme viikkoa.
:|
:|
Tavaran toimituksessa viivästys varaston saldovirheen takia. Kaupat sujuivat muuten hienosti.
gamelife: Näitä valitettavasti sattuu kun verkkokaupassamme on 16 000 tuotetta. Parhaamme teemme aina, mutta näitä tulee sattumaan myös jatkossakin. Tuote tai rahat takaisin tulee kuitenkin aina. :)
:|
Tuote ei toiminut, liian pieni vetoketju käyttöä silmällä pitäen.
gamelife: Tuotteellahan on 14vrk palautusoikeus jota ei ole käytetty, eikä meille ole asiasta ilmoitettu mitään etukäteen ennen tämän palautteen antamista?
:|
Ostettu peli tuli nopeasti, mutta kotelo oli hajonnut kuljetuksessa. Onneksi itse levy sentään toimi vielä.
gamelife: Ongelmatilanteessa voi aina ottaa yhteyttä asiakaspalveluun, emme valitettavasti voi mitään jos postin käsittelyssä joskus levy rikkoutuu. Asiakas ei ole maininnut asiasta meille mitään muualla kuin täällä.
:|
Onnistuin huutamaan käytetyn SingStar-pelin todella edullisesti. En koskaan saanut peliä. Myyjän mukaan Posti oli sen hukannut. Oli syypää kuka hyvänsä, täysin tyytyväinen ei voi olla, kun ei tuotetta saa. Rahat toki sain asianmukaisesti takaisin.
:|
gamelife: asiakas ei itse lukenut ilmoituksen ehtoja ja antoi neutraalin palautteen siitä syystä?
:|
Tuote tuli ajoissa perille ja yhteydenpito oli kiitettävää. Tuote oli silti huonohkosti pakattu (ei myyjän toimesta) ja tästä olisi mielestäni ollut hyvä olla kuva ja/tai maininta kohteessa. Sanotaan nyt vaikka positiivinen/neutraali tämä. :)
gamelife: 10 000 automaattisesti huuto.netissä joka päivä. Tuote pakattu tukussa / tehtaalla hieman huonosti. Asiaa puitiin hyvässä hengessä ja tarjottiin 100% palautusoikeus. Tuotetta myyty paljon - eka valitus. Silti neutraali?
:|
:|
Peli oli uusi, mutta kotelo rikki. Palvelu pelitti hyvin ja asia hoidettu!
gamelife: No miksi neutraali palaute? Kaveri otti yhteyttä vasta avattuuaan pelin muoveista. Tarjosimme kuitenkin 5e lahjakortin tai rahat takaisin. Valitsi 5e lahjakortin.
:|
Kauppa ei mennyt ihan suunnitelmien mukaan mutta palvelu pelasi hyvin.
gamelife: Meidän moka kyllä, pahoittelut asiasta. Tässä varastomies mokasi ja lähetti kaksi tuotetta ristiin eli oikeille asiakkaille meni väärät pelit. Pahoittelemme tapahtunutta. Asia saatiin kuitenkin nopeasti korjattua.
:|
Tuote ei vastannut sitä mitä odotin. Palautin pelin ja sain kuitenkin rahat takaisin. Sivulla voisi olla maininta että on Essentials versio tai sitten kuva sellaisista kansista.
gamelife: n. 9000 tuotetta huuto.netissä tällä hetkellä ja kaikki toimii automaattisesti. Pyrimme ilmoittamaan noista, mutta aina ei tiedetä mikä versio tukusta on tulossa. Asiaa emme olisi voineet loppuun hoitaa paremmin.
:|
ostohetkestä kesti melkein viikko ennenkuin peli lähti ja pelin kulku kesti 2 viikkoa ennenkuin todettiin, jonkun varastaneen / postin kadottaneen pelin..rahat sai takaisin mutta tulipa taas todettua suomen postin epäluotettavuus
gamelife: Korjaus toimituskommenttiisi. Huusit tuotteen su 1.3. -> toimitus ke 4.3. Rahakin kestää hetken liikkua kun viikonloppuna tilaa. Posti hukkaa lähetyksesi, saat rahasi takaisin kokonaisuudessaan ja saamme neutraalin palautteen? Kiitos ja mukavaa kevättä
:|
Maksoin pelin heti, laitoin kuitinkin sähköpostiin.. Myyjällä kesti 8 päivää postittaa, vaikka kohteessa lukee "tuote toimitetaan, kun maksu tilillä"..Useampia monta päivää myöhemmin katkenneita kohteita postitettu ennen tätä, siitä neutraali palaute..
Ostaja:
poistettu-720629
09.03.2015 16:35
Kohde: 352389897
gamelife: Hei. Näin pääsi käymään, tuotteen varastosaldossa oli virhe. Noin 7000 tuotteen valikoimalla näitä valitettavasti sattuu. Olisit voinut ottaa meihin yhteyttä asiasta ennen palautettasi? Yleensä hyvitetään nämä.
:|
Neuraaliksi vetää: 1. Pitkäksi venynyt toimitusaika(3 viikkoa). 2. Hidas informointi, jonka sain vasta kun perään kyselin missäs on 1,5 viikon jälkeen.Tuote hyvä ja asiakaspalvelu toimivaa.
Ostaja:
poistettu-591506
05.09.2014 16:52
Kohde: 326315253
gamelife: 1. Toimitusaika venyi varastovirheen vuoksi, jouduimme tilaamaan huonosti saatavilla olevaa tuotetta ulkomailta. Harmittaa :( Hyvitimme lahjakortilla ja tarjouduimme perumaan kaupat. 2. Järjestelmämme muuttuu -> infotaan nopeammin viivästyksistä jatkos
:|
Toimitus nopeus ok ! Mutta tuote ei ollut samallainen kuin kuvassa ! Sain sen kuitenkin toimimaan !
gamelife: Yritetty tavoitta asiakasta. Maahantuojalle ilmoitettu että tuote ei vastannut kuvan tuotetta. Yritetään ilman muuta hyvittää tilanne heti kun saadaan asiakas kiinni. :)
:|
Ostaja:
poistettu-2035608
15.07.2014 14:36
Kohde: 316715599
gamelife: Tässä kohteessa toimitettiin asiakkaalle vahingossa väärä versio pelistä. Asiakas palautti tuotteen ja maksoimme heti rahat takaisin. Lisäksi lähetimme lahjakortin hyvityksenä.
:|
Meni "vain" kolmisen viikkoa että tuota tuli perille. Olis ollu asiallista mainita tuotekuvauksessa että tilaustuote. Tästä mainittiin vasta kun olin tiedustellut sähköpostitse noin viikon jälkeen että onkos peliä postitettu jo.
gamelife: Toimitamme tuotteet yleensä aika nopeasti, kts. palautteemme. Ko. tuotteen kohdalla oli varastosaldovirhe, jonka takia tilasimme tuotteen tukusta. n. 7200 tuotteen valikoimalla virheitä valitettavasti joskus sattuu. Tämä hyvitettiin lahjakortilla.
:|
Tulihan se sieltä.
Ostaja:
poistettu-2073231
20.04.2014 14:55
Kohde: 307737714
gamelife: Toimitus viivästyi hieman, tämä hyvitettiin asiakkaalle lahjakorttina verkkokauppaamme www.gamelife.fiPahoittelemme tapahtunutta.